أسئلة متكررة

ستجد هنا إجابات أولية حول تشكيلتنا.

ماذا أجد لدى HIKMATI؟

في HIKMATI تجد عطورًا وقصصًا إسلامية مسموعة ومواد تعليمية إبداعية. ومن خلال القائمة، يمكنك الانتقال مباشرةً إلى الفئات المناسبة.

هل سأتلقى المواد التعليمية مطبوعة أم كملف؟

عند شراء منتج مُشار إليه بأنه PDF، فأنت تشتري ملفًا رقميًا. اقرأ وصف المنتج قبل الشراء، إذ ستجد فيه المحتوى ونطاق التسليم. ملف PDF ليس كتابًا مطبوعًا.

ما الأمور التي ينبغي أن أنتبه إليها عند اختيار القصص الصوتية؟

تحقّق قبل الشراء من المحتوى المذكور وتنسيق الملف ومعلومات الأجهزة على صفحة المنتج. تعتمد ملاءمته لجهاز تشغيل معيّن على التنسيق ووظائف الجهاز.

أيّ نوع من العطور يناسبني؟

ستجد في المتجر، من بين منتجات أخرى، بخاخات للغرف وأجهزة نشر العطور وعطورًا للسيارات. تختلف الكمية وطريقة الاستخدام حسب المنتج. احرص دائمًا على مراعاة الوصف والإرشادات الموجودة على العبوة.

لديّ سؤال بخصوص طلبي. ماذا يمكنني أن أفعل؟

راسلنا عبر صفحة الاتصال. يُرجى ذكر رقم طلبك ووصف استفسارك كي نتمكن من تحديده.